Política de reembolso e devoluções

Política de reembolso e devoluções

Licenciamento de Uso de Software

O USUÁRIO CONSUMIDOR poderá exercer seu direito de arrependimento dentro do prazo de 7 (sete) dias a contar da data da compra e/ou assinatura.

Caso o USUÁRIO CONSUMIDOR desista da compra e/ou assinatura, em até 07 (sete) dias a contar da data de confirmação da realização da compra e/ou assinatura e desde que não tenha usufruído e/ou consumido o serviço contratado, este deverá solicitar a desistência da compra por e-mail através do endereço eletrônico disponível em www.fbadigital.com/contato.

Em caso de compra via cartão de crédito, a integralidade dos valores pagos será reembolsada ao USUÁRIO CONSUMIDOR dentro do prazo de 14 (quatorze) dias.

Em caso de compra via PIX, a integralidade dos valores pagos será reembolsada ao USUÁRIO CONSUMIDOR dentro do prazo de 14 (quatorze) dias. Neste caso, o USUÁRIO CONSUMIDOR deverá informar os dados e a devolução será realizada via PIX para a chave CNPJ ou CPF do usuário.

Em caso de compra via boleto bancário, a integralidade dos valores pagos será reembolsada ao USUÁRIO CONSUMIDOR dentro do prazo de 14 (quatorze) dias. Neste caso, o USUÁRIO CONSUMIDOR deverá informar os dados e a devolução será realizada via PIX para a chave CNPJ ou CPF do usuário.

Decorridos os 07 (sete) dias da compra e/ou assinatura, caso o USUÁRIO CONSUMIDOR deseje cancelá-la, este deverá fazer o pedido por e-mail através do endereço eletrônico disponível em www.fbadigital.com/contato solicitando o cancelamento da compra e/ou assinatura. Nesta hipótese, não haverá devolução de quaisquer valores pagos pelo USUÁRIO CONSUMIDOR.